Transformation Approche Produit
Accompagnement transformation d'une entité Infrastructure & Services DevOps sécurisés
Accompagnement transformation d'une entité Infrastructure & Services DevOps sécurisés
Les Product Bets ne sont pas un simple exercice académique. C’est un processus de collaboration intense entre :
Cet atelier de 2 à 3 heures (6-20 participants) est structuré pour :
L’atelier utilise 7 zones principales à renseigner pour structurer la réflexion sur chaque Product Bet :
La North Star (ou « étoile polaire ») représente l’impact ultime recherché pour vos utilisateurs. La North Star Metric (NSM) est l’indicateur qui capture cet impact et guide l’ensemble de l’organisation. L’idée, popularisée par des praticiens produit (Reforge, Intercom, Amplitude…) souligne que l’on ne se contente pas d’un KPI financier : on mesure une valeur perçue côté client.
| Archétype | Intention | Exemple de North Star Metric |
|---|---|---|
| Projet | Réussir une transformation ciblée, souvent limitée dans le temps | # de segments utilisateurs adoptant le nouveau processus dans les 3 mois |
| Produit | Croissance durable via une proposition de valeur claire | # sessions d'usages du produit hebdomadaires complétées avec satisfaction ≥ 4/5 |
| Produit | Valeur client par produit | Par exemple revenu récurrent, panier moyen ou adoption active mensuelle par segment prioritaire |
| Produit | Délai « idée → valeur » | Temps médian entre l’identification d’une opportunité et la mise en production mesurée par impact réel chez le client |
| Réseau | Encourager l’innovation distribuée et la collaboration | Relations créées par membre actif / trimestre |
| Flux | Optimiser l’excellence opérationnelle | Temps moyen entre la demande et la livraison conforme |
Ces archétypes, proposés dans le framework Agile4Enterprise, invitent à choisir une NSM cohérente avec le modèle dominant. Une équipe produit n’utilisera certainement pas la même mesure qu’un réseau d’équipes entrepreneuriales offrant des services distribués.
Un moyen mnémotechnique comme un autre pour identifier quelques comportements plus ou moins nocifs dans vos réunions.
Toujours dans l’allégorie animale, plusieurs jeux de cartes ont été créés, après cette image (y a-t-il un lien ?):
Je les recommande bien sûr mais avec quelques précautions d’uage ;-) Si vous hésitez, contactez-moi.