📊 Cas d'Étude: Amazon - De Retail à Infrastructure Globale
Comment Amazon a utilisé Wardley Maps implicitement. Transformation de retail en deux empires (consumer + cloud). Analyse avec l'ordre Y→X: flux de valeur puis évolution.
🎯 Vue d’Ensemble
Entreprise: Amazon
Timeline: 1994-2024 (30 ans)
Transformation: Retail → Retail + Cloud Infrastructure
Leçon: Comment transformer une commodité (retail) en ★ Innovation (cloud)
🕰️ Phase 1: Le Départ (1994-2000)
La Carte 1994
Customer: Acheteur de livres en ligne
Need: Acheter livres sans aller librairie
Timeline: Aujourd'hui (1994)
★ INNOVANT
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Online Book Store
(Revolutionary!)
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VISIBLE (HAUT) / INVISIBLE (BAS)
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★ Website HTML
★ Catalog DB
★ Order System
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◆ Servers (louée ISP)
◆ Internet Connection
◆ Fulfillment (partenaire)
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♦ Shipping (postal)
Stratégie Phase 1
Décision: BUILD