KPIs : Mesurer le succès du pari

Carte 6 : Indicateurs de validation

Définition

Choisir les indicateurs qui permettront d’évaluer la réussite ou l’échec du pari produit, sur toute la chaîne de valeur.

Exemples issus du terrain

James Shore : “On se concentre sur l’évaluation collective de la réussite via des KPIs pertinents, pas sur une preuve isolée de la valeur de chaque feature.”[attached_file:1]

Exemples d’indicateurs

  • Valeur délivrée / ROI estimé
  • Qualité perçue, utilisation réelle
  • Prédictibilité (ratio planned-to-done)
  • Rétention, croissance[web:10]

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