empathie

Référence: Florence Ehnuel, La reformulation empathique - Comment vous comprendre les uns les autres et vous le montrer ?

Votre petite voix intérieure vous alerte: “Nous traversons actuellement une zone de turbulences.” Selon la situation, elle pourrait ajouter “Retournez à votre siège et attachez votre ceinture jusqu’à ce que les voyants repassent au vert”. Concepts associés Locus de contrôle Lâcher prise Cercles d’influence La métaphore de la plaque de cuisson d’Alexis Monville